Abholaufträge
Es gibt zwei Möglichkeiten für die Anmeldung zur Abholung und unschädlichen Beseitigung von tierischen Nebenprodukten und Speiseresten:
Online-Anmeldung über das Kundenportal
Sie können das Kundenportal nur nutzen, wenn Sie bereits eine Kundennummer besitzen. Sollten Sie noch keine Kundennummer bzw. Zugangsdaten erhalten haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an die Mitarbeiter im VTN Walsdorf. Die Zugangsdaten finden Sie auch auf Ihrer Rechnung.
Zum Kundenportal gelangen Sie hier.
Telefonische Anmeldung
Sie können telefonisch bei unseren Mitarbeitern im VTN Walsdorf tierische Nebenprodukte (Tierkörper und Schlachtabfälle) bzw. Speisereste zur Abholung und unschädlichen Entsorgung anmelden.
Telefon-Nr.: +49 9549 366 oder +49 9549 9898 0
Während der Geschäftszeiten (Montag - Freitag, 7:00 - 16:00 Uhr) stehen Ihnen unsere Mitarbeiter persönlich zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten nimmt Ihren Anruf ein Anrufbeantworter entgegen. In diesem Fall können Sie Ihren Abholauftrag auf Band sprechen.
Stornierung von Abholaufträgen
Stornierungen von einzelnen Abholaufträgen könnnen Sie nur schriftlich oder per E-Mail vornehmen.
Sollten Sie regelmäßige Termine für Abholungen haben, können Sie die Stornierung (z. B. wegen Betriebsurlaub) innerhalb des Kundenportals vornehmen oder das Formular im Downloadbereich verwenden. Im Bedarfsfall stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.
Hinweise:
- Abholungen erfolgen nur werktags (Montag - Freitag). Bitte vergleichen Sie hierzu unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Informationen zu den Kosten finden Sie unter dem Menüpunkt Abrechnungsgrundlage.
- Kunden des Zweckverbandes Tierkörperverwertung Unterfranken (TKVU) finden die benötigten Informationen unter folgendem Link: www.tierkoerperverwertung-unterfranken.de.